西部ケアプランセンター

ご自宅での看護・介護に悩んでいませんか？

介護や生活の不便さが気になりはじめましたら、ケアマネにぜひお早めにご相談ください。

利用料については基本的にご利用者様の負担金はございません。
居宅介護支援サービスは、全額が介護保険の負担なので、無料で受けることができます。

介護保険事業所番号	2870503709
在籍ケアマネ数	５名　※主任ケアマネ４名
TEL	078‐577-1283
FAX	078‐577-1284
所在地	〒652-0804　兵庫県神戸市兵庫区塚本通 ７丁目２−１７ セントアベニュー兵庫202号

月曜～金曜：午前9時00分～午後5時00分（土曜・日曜と祝日、年末年始は休みとなっています。）
※状況によっては土曜・日曜も対応します。

アクセスマップ

〒652-0804　兵庫県神戸市兵庫区塚本通 ７丁目２−１７ セントアベニュー兵庫202

サービス提供エリア

住み慣れた地域で生活が続けられるようにケアマネージャーが一緒に考えてサポートしていきます。

ケアマネージャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。
適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をお伺いし、
サービス計画を作成します。
サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。
介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

ケアプランの作成

・一か月程度を単位として作成
・サービス計画の内容、利用料、保険の適用などを丁寧にわかりやすく説明
・ご利用者様やご家族の了承を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
・ご利用者さまの状態を正確にアセスメント
・ケアマネージャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

手続き代行・連絡調整・情報提供

・市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
・介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村、保険医療福祉サービス機関を含む）
・サービス管理
・介護保険の給付管理（給付管理票の作成、提出）
・苦情受付

ケアプラン作成の流れ

１．お問い合わせ・申し込み

お電話やメールにてご相談をお受けします。
現在の状況やお困りごとをお聞きし、今後の流れについてわかりやすくご説明いたします。
介護認定前のご相談も可能です。

２．面談（ご本人ご家族様）

ご本人様・ご家族様のお気持ちや生活状況を丁寧にお伺いします。
これまでの生活歴やご希望を大切にしながら、必要な支援の方向性を一緒に整理していきます。

３．ケアプランの作成

面談内容や心身の状況を踏まえ、最適なケアプランを作成します。
複数のサービス事業所と連携し、ご本人に合った支援体制を整えます。
内容はご説明のうえ、ご納得いただいてから決定します。

４．介護サービス提供開始

サービス開始後も定期的に状況を確認し、必要に応じて内容を見直します。
安心して生活を続けていただけるよう、継続的にサポートいたします。

５．モニタリング

１．電話・メールにて相談をお受けいたします

２．ケアプランセンターへの来所・ご自宅への訪問にて、面談をいたします。
本人・家族様と面談を行い、現在の解決が必要な問題を見つけ出し、問題に合わせたサービスの利用を提案いたします。

３．面談でお伺いした、本人や家族様の希望や身体の状況を踏まえて、一人一人に合った、必要なサービスを提供するための「ケアプラン」を作成いたします。作成したケアプランについては、本人・家族様にサービスの種類・料金・提供される内容を説明して、納得、同意をいただいた上でサービスの提供が開始されます。

４．サービスの提供開始（各提供サービスごとに契約が必要となります）

５．月に１回、担当のケアマネジャーが、ご利用者様のご自宅に訪問いたします。
現在利用しているサービスに問題がないか、変更が必要かどうかを確認いたします。

介護保険についてのQ＆A

※西部ケアプランセンターでは、医療・介護の領域において幅広い相談に対応しております。相談内容に応じて、対応ができる担当者にお繋ぎいたしますので、お気軽にご相談ください。

ケアマネージャーさん（介護支援専門員）の募集について

西部ケアプランセンターでは地域の多くの方々に適切なケアプランを提供するためにケアマネージャーさんを募集しております。担当エリアは神戸市内（兵庫区、長田区、須磨区など）です。詳しい情報はリンクからご覧ください。